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Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Brandon avatar
Écrit par Brandon
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Dès réception de votre confirmation de paiement réussi, vous recevrez vos identifiants pour la plateforme de trading et le tableau de bord dans les 10 minutes.

Pour les paiements cryptographiques, votre commande ne sera pas confirmée tant que le paiement n'aura pas été vérifié par la blockchain, ce qui peut prendre un certain temps et dépend de la congestion du réseau. Une fois le paiement confirmé par la blockchain, vous recevrez vos identifiants pour la plateforme de trading et le tableau de bord dans les 10 minutes.

Veuillez également noter que les adresses de nos portefeuilles de paiement expirent après 2 heures. Si un paiement est envoyé après la fenêtre d'expiration, notre système cessera de rechercher le paiement et il peut être perdu et les identifiants de connexion ne seront pas envoyés.

Si de l'argent a été débité de votre carte de crédit/compte bancaire/portefeuille cryptographique et que vous n'avez pas reçu vos identifiants de compte depuis plus de 12 heures, veuillez vérifier les boîtes de réception de spam, de courrier indésirable, de promotion, etc. de votre adresse e-mail enregistrée. Si vous ne trouvez toujours pas votre email de bienvenue, veuillez contacter notre service d'assistance en ligne et leur fournir votre adresse email et votre numéro de commande, un membre de notre équipe d'assistance UWM vous aidera à obtenir vos informations d'identification et à vous remettre sur les rails.

Nous acceptons le réseau BTC pour les paiements en BTC. Si les paiements sont envoyés via le mauvais réseau (BSC par exemple), tous les fonds seront perdus et il n'y a malheureusement rien que Migpayments ou UnionWealthsManagement puissent faire pour les récupérer.

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