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¿Cuánto tardan en tramitar mi pedido?
Brandon avatar
Escrito por Brandon
Actualizado hace más de una semana

Cuando reciba la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente, recibirá sus credenciales para la plataforma de negociación y el panel de control en un plazo de 10 minutos.

En el caso de los pagos con criptomonedas, su pedido no se confirmará hasta que el pago se verifique en la cadena de bloques, lo que puede llevar algún tiempo y depende de la congestión de la red. Una vez confirmado el pago en la cadena de bloques, recibirá sus credenciales para la plataforma de negociación y el panel de control en 10 minutos.

Tenga en cuenta también que las direcciones de nuestros monederos de pago caducan a las 2 horas. Si se envía un pago después de la ventana de caducidad, nuestro sistema dejará de buscar el pago y es posible que se pierda y no se envíen las credenciales de inicio de sesión.

Si se ha cargado dinero en su tarjeta de crédito/cuenta bancaria/monedero criptográfico y no ha recibido las credenciales de su cuenta durante más de 12 horas, compruebe las bandejas de entrada de spam, correo no deseado, promociones, etc. de su correo electrónico registrado. Si todavía no puede encontrar su correo electrónico de bienvenida, por favor, póngase en contacto con nuestro chat de soporte en vivo y proporcionarles su dirección de correo electrónico registrada y número de pedido, alguien en nuestro equipo de soporte UWM le ayudará a obtener sus credenciales y volver a la pista.

Aceptamos la red BTC para los pagos BTC. Si los pagos se envían a través de la red equivocada (BSC, por ejemplo), todos los fondos se perderán y lamentablemente no hay nada que Migpayments o UnionWealthsManagement puedan hacer para recuperarlos.

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