تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتالبدء مع مجتمعناابدء
كم من الوقت تستغرق معالجة طلبي؟
كم من الوقت تستغرق معالجة طلبي؟
UWM Support Team avatar
بقلم: UWM Support Team
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

عند تلقي تأكيد الدفع الناجح ، ستتلقى بيانات اعتماد منصة التداول ولوحة التحكم في غضون 10 دقائق.

بالنسبة لمدفوعات العملات المشفرة ، لن يتم تأكيد طلبك حتى يتم التحقق من الدفع بواسطة blockchain ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت ويعتمد على ازدحام الشبكة. بمجرد تأكيد الدفع على blockchain ، ستتلقى بيانات اعتماد منصة التداول ولوحة التحكم في غضون 10 دقائق.

يرجى أيضًا ملاحظة أن عناوين محفظة الدفع لدينا تنتهي صلاحيتها بعد ساعتين. إذا تم إرسال دفعة بعد نافذة انتهاء الصلاحية ، فسيتوقف نظامنا عن البحث عن الدفعة وقد يتم فقدها ولن يتم إرسال بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

إذا تم خصم الأموال من بطاقتك الائتمانية / حسابك المصرفي / محفظتك المشفرة ولم تستلم بيانات اعتماد حسابك لأكثر من 12 ساعة ، فيرجى التحقق من البريد العشوائي ، والبريد غير الهام ، والترويج ، وما إلى ذلك من علب الوارد الخاصة ببريدك الإلكتروني المسجل. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك ، فيرجى التواصل مع دردشة الدعم المباشر وتزويدهم بعنوان بريدك الإلكتروني المسجل ورقم الطلب ، وسيساعدك أحد أعضاء فريق دعم UWM في الحصول على بيانات اعتمادك والعودة إلى المسار الصحيح.

نحن نقبل شبكة BTC لمدفوعات BTC. إذا تم إرسال المدفوعات عبر شبكة خاطئة (BSC على سبيل المثال) ، فستفقد جميع الأموال ولسوء الحظ لا يوجد شيء تقوم به عمليات الترحيل أو UnionWealthsManagement لاستعادتها.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟